Chargé d'Affaires SAV - F/H

Chargé d'Affaires SAV - F/H

  • Contrat :CDI
  • Temps de travail :Temps plein
  • Expérience :De 2 à 5 ans
  • Niveau d’études :DUT, BTS, Bac + 2

Votre mission chez Spie Batignolles :

Spie batignolles c’est : un groupe resté indépendant, acteur majeur du bâtiment, des infrastructures et des services. C’est un groupe expert dans 6 domaines : la construction, les travaux publics, le génie civil et les fondations, l’énergie, l’immobilier et les aménagements paysagers et environnementaux. Ce sont 7500 collaborateurs engagés et solidaires dans un groupe en mouvement et animé par un projet ambitieux. Un groupe qui se développe en France et à l'International. 

Venez rejoindre nos équipes et construire avec nous le Spie batignolles de demain !

Spie batignolles OUTAREX, entité du groupe et expert reconnu sur le secteur de l’immobilier résidentiel et locatif, depuis la conception jusqu’à la livraison, recherche son / sa :


Chargé d’Affaires SAV - F/H

CDI basé à Arcueil (94)


A ce titre vos missions seront les suivantes :

- Visite en cours de chantier en prévision de la passation au service SAV et établissement de comptes-rendus photos des points à risques.

- Réception, analyse, traitement et suivis des demandes de réserves de parfait achèvement selon la procédure mise en place :

  • Relation avec les différents intervenants de l’opération : production, MOA, MOE, Syndics…
  • Établissement des plannings d’interventions.

- Etablissement des notifications auprès des sous-traitants :

  • Établissement des relances et des courriers de mise en demeure.
  • Récupération des quitus de levée de réserve.
  • Réponse aux courriers RAR des acquéreurs, clients, MOE, syndic, organismes bancaires.

- Recherche dans tous les éléments techniques et/ou administratifs de solution aux désordres notifiés (lecture de plan PDF et/ou DWG, CCTP, CCAG, DOE, RFCT, norme PMR, DTU, demandes auprès des conducteurs de travaux…).

 - Gestion contractuelle avec les sous-traitants (contrats, bons de commandes, compensations…)

 - Participation à des expertises DO et établissement de compte rendu.

 - Relation avec la production en amont afin d’anticiper les désordres.

 - Établissement des dossiers juridiques en relation avec les opérations et suivis des expertises judiciaires.

Profil de candidat recherché :

Votre expérience, d'au moins 3 ans, vous a permis d'aborder le domaine des garanties légales des entreprises de construction, des garanties de bon fonctionnement des équipements, de la garantie décennale et des délais légaux d’instruction des sinistres. Votre parcours vous a amené à développer vos connaissances en gestion de la convention de règlement d’assurance et la gestion des recours d’assurance.

De plus, vous possédez une très bonne connaissance technique en TCE.

Compétences :

  • SAV
  • GPA
  • Notre adresse

    113 Avenue Aristide Briand, 94110 Arcueil, France
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