Chargé d'affaires SAV F/H

CDI
Temps plein
De 2 à 5 ans d’expérience
DUT, BTS, Bac + 2
Chargé(e) d'affaires

Mission

OUTAREX, entité du groupe et expert reconnu sur le secteur de l’immobilier résidentiel et locatif, depuis la conception jusqu’à la livraison, recherche un(e) : Chargé d’affaires SAV H/F

A ce titre vos missions seront les suivantes :

- Visite en cours de chantier en prévision de la passation au service SAV et établissement de comptes-rendus photos des points à risques.

- Réception, analyse, traitement et suivis des demandes de réserves de parfait achèvement selon la procédure mise en place :

Relation avec les différents intervenants de l’opération : production, MOA, MOE, Syndics…
Établissement des plannings d’interventions.

- Etablissement des notifications auprès des sous-traitants :

Établissement des relances et des courriers de mise en demeure.
Récupération des quitus de levée de réserve.
Réponse aux courriers RAR des acquéreurs, clients, MOE, syndic, organismes bancaires.

- Recherche dans tous les éléments techniques et/ou administratifs de solution aux désordres notifiés (lecture de plan PDF et/ou DWG, CCTP, CCAG, DOE, RFCT, norme PMR, DTU, demandes auprès des conducteurs de travaux…).

- Gestion contractuelle avec les sous-traitants (contrats, bons de commandes, compensations…)

- Participation à des expertises DO et établissement de compte rendu.

- Relation avec la production en amont afin d’anticiper les désordres.

Profil

Votre expérience vous a permis d'aborder le domaine des garanties légales des entreprises de construction, des garanties de bon fonctionnement des équipements, de la garantie décennale et des délais légaux d’instruction des sinistres. Votre parcours vous a amené à développer vos connaissances en gestion de la convention de règlement d’assurance et la gestion des recours d’assurance.

De plus, vous possédez une très bonne connaissance technique en TCE.

Venez nous raconter votre parcours, et commencez une nouvelle aventure professionnelle chez nous !

Notre ambition

Résolument tournés vers l’avenir, nous nous réinventons continuellement pour répondre aux enjeux futurs de l’aménagement de nos territoires. Grâce à 8000 femmes et hommes animés par une passion commune et acteurs au sein de l’entreprise, nous concevons le monde de demain. Chez Spie batignolles, notre modèle d’actionnariat salarié fort et nos relations privilégiées avec nos partenaires nous permettent d’explorer sans cesse de nouveaux territoires et de construire différemment dans un monde qui se transforme. Sur nos chantiers et dans nos bureaux, l’engagement, l’ambition, le collaboratif et la proximité sont des piliers qui définissent notre quotidien. Vous partagez les mêmes valeurs ? Venez-les consolider avec nous !