Spie batignolles c’est un groupe resté indépendant, acteur majeur du bâtiment, des infrastructures et des services. C’est un groupe expert dans 6 domaines : la construction, les infrastructures, l’énergie, l’immobilier, l’aménagement paysagers, les travaux maritimes et fluviaux. Ce sont 9 000 collaborateurs engagés et solidaires dans un groupe en mouvement et animé par un projet ambitieux. Un groupe qui se développe en France et à l'International. 

Venez rejoindre nos équipes et construire avec nous le Spie batignolles de demain !

Spie Batignolles construction région Sud-Ouest, entité du groupe, est un expert reconnu dans le domaine de la construction.

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de relations résidents F/H pour notre agence basée à Mérignac (33). Vous ferez partie de notre équipe et vos challenges seront :

• Interface et facilitation : Agir comme intermédiaire entre les locataires et les intervenants pendant les opérations de réhabilitation.
• Premiers contacts : Établir les premiers contacts avec les locataires, en personne ou par téléphone.
• Visites techniques : Réaliser des visites techniques dans les logements et organiser leur préparation.
• Réunions et suivi des travaux : Participer ou animer des réunions avec les locataires, suivre le déroulement des travaux et vérifier le respect des plannings.
• Gestion des réclamations : Répondre aux réclamations des locataires et effectuer des visites à domicile pour vérifier l'exécution des travaux.
• Remontée des situations non résolues : Informer le directeur ou le conducteur des travaux des situations non résolues.
• Bonne entente : Assurer une bonne entente entre les locataires et les sous-traitants.

Vous possédez une solide expérience dans l'accompagnement social et vous savez établir et maintenir des relations positives avec les locataires et les intervenants grâce à votre sens relationnel prononcé. Votre grande capacité d'écoute vous permet de comprendre et de répondre efficacement aux besoins des locataires.

Vous êtes un(e) négociateur-rice efficace, orienté vers la résolution de problèmes, et vous savez organiser vos tâches avec rigueur.

Vous avez la capacité de maintenir une bonne entente entre les locataires et les sous-traitants pour assurer le bon déroulement des opérations de réhabilitation.

Vous vous reconnaissez dans cette description alors n'hésitez plus et venez nous raconter votre parcours, et commencez une belle aventure professionnelle chez nous !